Instruções de trabalho e procedimentos operacionais mal escritos, desenhos e planos imprecisos, equipamentos indevidamente montados, dispositivos de produção inadequados e estações de trabalho mal concebidas, são apenas alguns exemplos que refletem erro humano. Essa documentação mal escrita adiciona complicações que poderiam ter sido evitadas.
Não é incomum encontrar componentes fabricados de acordo com instruções arcaicas, devido à lentidão para a informação correta chegar ao trabalhador. Má concepção nos projetos e má qualidade da documentação são as principais causas de ineficiências no processo de fabricação do produto, o que conduz diretamente a atrasos, reelaboração e variações, contribuindo para o aumento do prazo de implementação do projeto e o custo, tanto para o cliente como até mesmo para a sua empresa.
Mas, a documentação adequada não está limitada apenas à papelada de engenharia, esse processo envolve todas as pessoas que trabalham na empresa. Vamos ver como a documentação limitada pode atrasar os processos de até mesmo as melhores empresas.